Mankind

Empowerment

Bij DSM kwam ik midden jaren negentig in contact met het managementbegrip ‘Empowerment’. Vrij vertaalt betekend dit machtiging. Eerlijk gezegd vind ik dat dit niet de lading dekt. Vandaar dat ik het begrip destijds vertaald heb naar ‘Power to the People’.

Wat betekent 'Empowerment' in de praktijk? Hiervoor maak ik graag gebruik van het boek ‘Flight of the Buffalo’ van Dr. James Belasco. Hij vergelijkt de traditionele Amerikaanse bedrijven met een kudde buffels. Vredig grazend op de groene weides van oud-Amerika, in de weide omtrek geen gevaar te bekennen. Totdat plotsklaps vanachter de heuvels indianen aankomen stormen. De buffel leider geeft het signaal om te vluchten en de kudde rent blindelings achter hem aan. Niet wetende dat de indianen de kudde rechtstreeks de afgrond in jagen rent de leider in volle vaart richting ravijn, een zekere dood tegemoet. De leider valt als eerste gevolgd door de volledige kudde. Blindelings vertrouwden ze op hun natuurlijke leider, helaas.

Dit in tegenstelling tot een groep wilde ganzen. Zij vliegen altijd in een V-formatie en nemen beurtelings de leiding over. Dit kan omdat iedere gans weet wat het einddoel is, weet waarom ze de reis maken en wat de route is. Deze methodiek kent vele voordelen tov het gedrag van de buffels. Niet alleen heeft iedere gans de inzichten en capaciteiten om de leiding op zich te nemen ook geven ze elkaar hierdoor regelmatig rust. Bij gevaar weet iedereen wat te doen en mocht er iemand wegvallen dan kan iedere andere gans de taak overnemen.

Dit vlieggedrag is gelijk aan 'Empowerment’. Leg de verantwoordelijkheden en beslissingsbevoegdheden zo laag mogelijk in een organisatie en geef de leiding aan diegene die verantwoordelijk is. Dit kan echter alleen als aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Ook hier gaat de vergelijking met de ganzen op. Iedere gans weet alles over het ‘Waarvoor, Waarheen en Hoe’. Maw iedereen is volledig op de hoogte van de Missie, Visie en Strategie!

De vergelijking met het gedrag van de buffels geldt ook nog steeds voor de gemiddelde Europese organisatie . Echter tijden veranderen en om als organisatie succesvol te blijven in de nieuwe kenniseconomie is een andere managementstijl vereist. Wilt u ook leren vliegen zoals de wilde ganzen neem dan contact met ons op.

Kees van den Hombergh

Reageer!

De huidige economische crisis duurt nu meer dan een jaar en het ergste moet nog komen, het dieptepunt is nog niet bereikt. Logisch want deze crisis gaat over de waarde en normen van ons oude economische denken, welke voortkomt uit de industriële revolutie. Met andere woorden er dient zich een nieuwe revolutie aan waaruit een nieuwe economische orde zal ontstaan.

Momenteel zijn er diverse stromingen binnen de wereld van financiële en economische wetenschap. Een groep gaat ervan uit dat de nieuwe orde gebaseerd zal zijn op het Rijnlandse model, een van de kartrekkers hiervan is Prof. dr. ir. M. Weggeman. Weer anderen zijn ervan overtuigd dat het Angelsaksische model aan een nieuw tijdperk begint. Lees bijvoorbeeld het Kapitalistisch Manifest van Prof. F. Zakaria. Een derde groep denkt dat er een mengvorm gaat ontstaan.

Persoonlijk ben ik ervan overtuigd dat beide modellen en mengvormen hun beste tijd hebben gehad. Kan ook niet anders want beide modellen komen al eeuwen voor, ook in diverse mengvormen. Ze hebben hun bijdrage geleverd maar kunnen ons geen antwoorden meer geven op de vragen waar we nu mee worstelen.

De nieuwe economische orde, waar ik al eerder over sprak, zal gebaseerd zijn op het 3M model, Mens, Maatschappij en Milieu. Een van de mooie dingen van onze natuur is dat zij continue op zoek is naar balans. Door de eeuwen heen heeft de mens deze balans zwaar verstoord. De natuur dwingt ons nu om de balans te herstellen. Dit betekent dat BALANS de kern van de nieuwe economische orde zal zijn.

Balans gebaseerd op toegevoegde waarde, passie en authenticiteit. De opbrengst van hetgene we voortbrengen moet iets toevoegen voor de wereld. Dit kan nooit voortkomen uit alleen maar geld, de toegevoegde waarde komt voort uit passie. Passie kan alleen ontstaan als hetgene we voortbrengen bij ons past, dus authentiek is.

Gelukkig zie ik met name bij veel MKB bedrijven dat deze drie waarden op een natuurlijke wijze toegepast worden. Dit geeft moed voor de toekomst.